Politique d’expédition

Politique d’expédition – Les Toiles d’Ysis

1. Zones de livraison

Nous expédions nos créations depuis la France vers les destinations suivantes :

• France métropolitaine

• Union européenne

• International

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrables après validation du paiement.
Chaque création est soigneusement emballée afin de garantir une protection optimale durant le transport.

3. Transporteur & suivi

Les envois sont réalisés via Colissimo (La Poste), en service standard ou international, avec numéro de suivi systématique transmis par email au moment de l’expédition.

4. Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrables

• Union européenne : 3 à 7 jours ouvrables

• International : 5 à 10 jours ouvrables
  (les délais peuvent varier selon la destination et les périodes de forte affluence)

5. Tarifs de livraison

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon les tarifs en vigueur de Colissimo (France et international), en fonction du poids et de la destination du colis.

6. Retards et incidents

Les Toiles d’Ysis ne peuvent être tenues responsables des retards imputables aux transporteurs. En cas de problème avec la livraison (colis endommagé, perdu, non reçu…), merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la date estimée de livraison. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.